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El objeto de la presente garantía, es la reparación de vicios o defectos originarios del equipo informático.
Las reparaciones se realizarán siempre en el servicio técnico de Verybox en la siguiente dirección:
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Dirección envío |
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Pasaje Montserrat Isern 2-4
Polígono Industrial Gran Vía Sur
08908,
L'Hospitalet de Llobregat
Barcelona – España
Búscanos en Google Maps
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La Garantía tanto en barebones como en equipos completos será de dos años. En componentes sueltos la garantía será de un año.
En la Garantía estarán incluidos todos los defectos de fabricación.
No están incluidos los siguientes problemas:
- Desgaste natural de los componentes por un uso prolongado (ventiladores, etc.…).
- Errores en el sistema operativo (virus, mala instalación).
- Problemas con los controladores (drivers).
- Defectos ocasionados por una mala instalación de hardware.
- Daños ocasionados por un pico de tensión (tormenta eléctrica, fallos en el suministro).
Existe una garantía especial con los monitores Shuttle que cumplen con la normativa ISO 13406-2 sobre el número de píxeles defectuosos. Todas las garantías de estos monitores se tramitan a través del teléfono 00800 - 74 888 538 con un servicio de recogida y entrega en el domicilio del cliente final. El horario de este servicio es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
El servicio técnico, no se hace responsable de la pérdida de información, por lo que recomendamos que antes de enviar el equipo se haga una copia de seguridad de la información.
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